นโยบายความเป็นส่วนตัว pg998

1. บทนำและขอบเขต

pg998 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านมีคุณค่าและสมควรได้รับการคุ้มครองอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า pg998 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลที่เราได้รับจากท่าน ทั้งในแง่ของการเก็บรวบรวม การประมวลผล และการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pg998 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนในทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา

เอกสารนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ pg998 เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน

---

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg998 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน) เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และช่องทางการเงินที่ท่านลงทะเบียนไว้ เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• ข้อมูลการสื่อสาร: ประวัติการสนทนากับทีมงานสนับสนุน ข้อร้องเรียน คำถาม และคำติชมต่างๆ
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่ท่านเข้าใช้บริการ (จากหมายเลข IP เท่านั้น ไม่มีการระบุพิกัด GPS)
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงินทุกรายการ จำนวนเงิน เวลา และสถานะธุรกรรม

---

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ pg998 เท่านั้น ดังนี้

วัตถุประสงค์	ประเภทข้อมูลที่ใช้	เหตุผลทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชี	ชื่อ วันเกิด เอกสาร ID	ปฏิบัติตามสัญญา / พันธะตามกฎหมาย
ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน	ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม	ปฏิบัติตามสัญญา
ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน	ข้อมูลการใช้งาน IP ธุรกรรม	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย / พันธะตามกฎหมาย
ให้บริการสนับสนุนลูกค้า	ข้อมูลบัญชี ประวัติการสนทนา	ปฏิบัติตามสัญญา
ปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ใช้งาน	ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้เชิงวิเคราะห์	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ส่งการแจ้งเตือนและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง	อีเมล เบอร์โทรศัพท์	ความยินยอม
สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ	ประวัติการเล่น รูปแบบพฤติกรรม	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย / การคุ้มครองผู้ใช้

---

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pg998 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่

4.1 ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง

เราอาจใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกที่เชี่ยวชาญในด้านต่างๆ เช่น ระบบชำระเงิน การตรวจสอบตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลในนามของ pg998 เท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

pg998 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อถูกกำหนดโดยกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) หรือการตอบสนองต่อคำร้องของหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับสิทธิ์รายใหม่ แต่จะต้องอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่าฉบับนี้ และท่านจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

---

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pg998 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

5.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจำข้อมูลในตะกร้า และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้หากต้องการใช้บริการ

5.2 คุกกี้เชิงวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เส้นทางการนำทาง และเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมเท่านั้น

5.3 คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบหน้าจอ และการกำหนดค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสม่ำเสมอในทุกครั้งที่เยี่ยมชม

---

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pg998 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส TLS/SSL: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• ระบบจัดเก็บที่ปลอดภัย: ข้อมูลที่อยู่นิ่ง (Data at Rest) ถูกเข้ารหัสและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ pg998 เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น ตามหลัก Principle of Least Privilege
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบความปลอดภัยและตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การแจ้งเตือนเหตุการณ์ผิดปกติ: ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมแจ้งเตือนทีมงานทันทีเมื่อพบความผิดปกติ

---

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg998 เก็บรักษาข้อมูลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจ

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน บวกกับระยะเวลาที่กำหนดหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายบังคับ เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน: เก็บรักษาสำหรับการอ้างอิงและการปรับปรุงคุณภาพบริการในระยะเวลาที่เหมาะสม
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้เชิงวิเคราะห์: เก็บรักษาในรูปแบบรวม (Aggregated) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากระยะเวลาหนึ่ง

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือท ำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามกระบวนการที่ได้มาตรฐาน

---

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ pg998 เก็บรักษาไว้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 11

pg998 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีเหตุผลสมควรที่ต้องใช้เวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

---

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pg998 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลของท่านในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย

ในทุกกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม หรือเราได้จัดทำสัญญามาตรฐานที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปกป้องข้อมูลของท่านในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้

---

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pg998 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม pg998
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ pg998 ต่อไปหลังจากได้รับการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อจัดการข้อมูลของท่าน

---

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ pg998 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ภาษาในการติดต่อ: ภาษาไทย (ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
• พื้นที่ให้บริการ: ทั่วประเทศไทย ครอบคลุมกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา

เราตั้งเป้าตอบกลับทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด